写反馈前，先自己确认这几件事
先排除最常见的三类原因
大部分登录问题集中在三处：扫完码没在手机上点确认、浏览器版本过旧或装了拦截插件、当前网络有代理限制。花两分钟按这三条自查一遍，能省掉一轮来回沟通。自查时建议换一个浏览器或换手机热点做对比测试，对比结果本身就是很有用的信息。
描述现象要具体到动作
「登录不了」和「扫码后手机弹出确认页，点了确认，电脑页面转圈约三十秒后回到二维码界面」是两种完全不同的信息量。后者能直接指向会话失效或网络拦截，前者只能靠猜。所以写反馈时尽量按「我做了什么、看到什么、然后发生什么」的顺序描述。
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内容纠错也欢迎
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一句具体的现象描述，比十句「用不了」更有帮助。